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Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundendialog (Teilzeit)

Steigen Sie bei NAHBUS ein und verstärken Sie unser Team!

Für unseren Standort in Grevesmühlen suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n)

Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundendialog (Teilzeit)

Es handelt sich hierbei um eine Inbound-Position, d.h. es erfolgen keine Akquise-Anrufe, kein Telefonverkauf und keine Telefonwerbung.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Betreuung unserer Service-Hotline und Annahme von Fahrgastanfragen
  • Kurzberatung am Telefon hinsichtlich der NAHBUS Leistungen (Fahrplanauskunft, Verbindungssuche, Preisauskunft)
  • Entgegennahme von telefonischen Bestellungen für Anrufbus-Fahrten
  • Eingabe von Kundenanfragen in unser Kundenmanagement-System
  • Weiterleitung von Kundenanfragen an die jeweiligen Fachabteilungen

Das sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Grundkenntnisse der MS Office Anwendungen
  • Sichere Deutschkenntnisse
  • Angenehme Telefonstimme und Spaß am Telefonieren
  • Kundenorientierte Denkweise
  • Auch in stressigen Situationen bewahren Sie die Ruhe und bleiben am Telefon freundlich
  • Ortskenntnisse des Landkreises Nordwestmecklenburg sind von Vorteil

Wir bieten:

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit (mindestens 20 Std/Woche); Arbeitszeiten nach Dienstplan
  • Vergütung nach dem Spartentarifvertrag im Nahverkehr in Mecklenburg-Vorpommern (TV-N-MV) sowie tarifliche Zuschläge
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Intensive Einarbeitung und ein kollegiales Umfeld

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: bewerbung@nahbus.de


NAHBUS Nordwestmecklenburg GmbH
Wismarsche Straße 155
23936 Grevesmühlen
www.nahbus.de

 

Bewerbungskosten können leider nicht erstattet werden.